תיאום שיחה

הצהרת נגישות

עדכון אחרון: נובמבר 2026

ים פתרונות עסקיים רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכל לקוחותיה וגולשי האתר, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. השקענו משאבים בהנגשת האתר כדי לאפשר לכל אדם לגלוש בו ולקבל את המידע והשירותים שהוא מציע באופן עצמאי, נוח ויעיל.

מסגרת החוק והתקן

האתר הונגש בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

התאמות הנגישות באתר בוצעו לפי התקן הישראלי ת"י 5568, "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת התאמה AA.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

  • מבנה עמודים עקבי, הגדרת שפה וכיווניות לעמוד, וסימון סמנטי של אזורי העמוד, לשימוש נוח בתוכנות קורא מסך.
  • קישור "דילוג לתוכן" המאפשר לעבור ישירות לתוכן המרכזי של העמוד.
  • אפשרות ניווט מלאה באמצעות המקלדת: מעבר בין קישורים, כפתורים ושדות בטפסים באמצעות מקש Tab, הפעלה באמצעות Enter, וסגירת תפריטים וחלונות באמצעות Esc.
  • סימון ברור של הרכיב שנמצא בפוקוס בעת ניווט במקלדת.
  • טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, והסתרת תמונות עיצוביות מתוכנות קורא מסך.
  • שדות בטפסים מסומנים בתוויות ברורות, כולל הודעות על שדות חובה ועל שגיאות בהזנה.
  • ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע, ושימוש בגופן קריא.
  • תמיכה בהגדלת התצוגה עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות.
  • התאמה מלאה לתצוגה במכשירים ניידים ובדפדפנים הנפוצים (Chrome, Safari, Edge ו-Firefox בגרסאותיהם העדכניות).
  • קישורים וכפתורים בעלי שם ברור המתאר את יעדם.
  • היעדר תכנים מהבהבים או נעים שלא ניתן לעצור.

תפריט הנגישות

בנוסף להתאמות שבוצעו בקוד האתר, באתר מותקן תפריט נגישות. לחיצה על סמל הנגישות, המופיע בכל עמודי האתר, פותחת תפריט שבו ניתן להתאים את התצוגה לצרכים אישיים, בין היתר:

  • הגדלה והקטנה של גודל הטקסט ושינוי ריווח השורות.
  • מעבר לגופן קריא.
  • שינוי ניגודיות: ניגודיות גבוהה, היפוך צבעים ותצוגה בגווני אפור.
  • הדגשת קישורים וכותרות.
  • עצירת אנימציות.
  • הגדלת סמן העכבר.

תפריט הנגישות הוא כלי עזר נוסף, והוא אינו בא במקום ההתאמות שבוצעו באתר עצמו.

הסתייגויות ורכיבים שאינם נגישים במלואם

אנו פועלים כדי שכל עמודי האתר יהיו נגישים. עם זאת, ייתכן שיימצאו באתר רכיבים או תכנים שטרם הונגשו במלואם, או שהנגשתם אינה בשליטתנו המלאה:

  • סרטוני וידאו: באתר מוטמעים סרטונים מפלטפורמת Vimeo. ייתכן שחלק מהסרטונים אינם כוללים כתוביות. את התוכן המוצג בסרטונים ניתן לקבל גם בכתב, בפנייה לרכזת הנגישות.
  • תכנים ורכיבים של צד שלישי: רכיבים המוטמעים באתר מספקים חיצוניים, כגון נגן הווידאו, תפריט הנגישות וקישורים לרשתות חברתיות, מונגשים על ידי הספקים עצמם, ורמת הנגישות שלהם אינה בשליטתנו המלאה.
  • מסמכים להורדה: ככל שיופיעו באתר מסמכים להורדה שאינם נגישים, ניתן לקבל אותם בפורמט נגיש בפנייה לרכזת הנגישות.

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנוכל לתקן אותו.

נגישות השירות

מעבר לאתר, אנו מקפידים על מתן שירות נגיש. ניתן לפנות אלינו בכל אחת מהדרכים הבאות, ולבקש התאמה של אופן מתן השירות לצרכים שלכם:

פרטי רכזת הנגישות

לכל שאלה, הערה, בקשה לקבלת מידע בפורמט נגיש או דיווח על בעיית נגישות, ניתן לפנות לרכזת הנגישות:

כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה הטובה ביותר, נבקש לכלול בה תיאור קצר של הבעיה, את כתובת העמוד שבו נתקלתם בה, ואת סוג הדפדפן וטכנולוגיית העזר שבה השתמשתם, אם השתמשתם. נשתדל להשיב לכל פנייה בתוך 5 ימי עבודה.

עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו עודכנה בנובמבר 2026. אנו בוחנים את נגישות האתר באופן שוטף ומעדכנים את ההצהרה בהתאם לשינויים באתר.